• الاربعاء 4مارس 2020، 02:25:03 مساءً

مرحبا بك

الرؤية

الأسئلة الشائعة

  • يتم تحديد موعد للمقابلة عن طريق التوجه لمكتب خدمة المواطنين و التقدم بطلب
  • وللأستفسار من خلال هذا الرقم 2304077.
  • نظرا لكثرة الطلبات المقدمة اسبوعيا يتم إعطاء اولوية للمشاكل العامة و الحالات الإنسانية الحرجة .

    عند ورود الشكوي يتم توجيهها لجهة الحل و يتم المتابعة معها عن طريق بعض الاجراءات حتي يتم الحل و يتم ابلاغ الشاكي بها و لكن بعض الشكاوي مثل شكاوي الرصف و ادخال خدمات الصرف الصحي و غيرها من الخدمات تتطلب إدراجها ضمن الميزانية العامة و تعتمد علي توافر مخصصات مالية و هذا قد يتطلب وقتا اطول.

    في حالة الشكاوي التي تحمل طابع امني او تضمن وجود مخالفات امنية يرجي التوجه للقسم التابع له ببلاغ رسمي ليتم التحقيق به.

    القضاء جهة مستقلة و لا دخل للمحافظة في احكام القضاء و علي الشاكي التوجه للقضاء.

    يمكن تقديم اي مقترح علي الموقع الالكتروني للمحافظة بالدخول علي الرابط التالي أضغط هنا و يتم عرض جميع المقترحات علي الجهات المختصة لدراسة امكانية تنفيذها من عدمه.

    يتم تقديم الشكوي عن طريق الاتي

  • بوابة الشكاوي الحكومية www.shakwa.eg
  • الخط الساخن 16528
  • البريد الإلكترونى للشكاوى والطلبات: shakwa@sharkia.gov.eg
  • الواتس الرسمي للمحافظة: 01270664666
  • فاكس:- 2369134 – 055
  • ارسل بياناتك لكى نتمكن من تقديم طلب الى القوى العاملة على الرابط التالي أضغط هنا لتوفير فرصة عمل مناسبة يافندم حيث لايوجد وظائف حالية يافندم الا بالقطاع الخاص.

    تعرف على الشروط والمستندات المطلوبة للحصول على معاش تكافل وكرامة من خلال الرابط التالي أضغط هنا ، ثم ارسل بياناتك لنتمكن من ارسالها الى مديرية التضامن الاجتماعي.